JSON、JSONP

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• JSONにて絞込するハッシュタグを指定することは可能ですか？

  2017/10/02

契約期間、請求、支払

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• キャンペーンを実施していない期間も月額利用料は発生しますか？2017/08/24
• 1週間だけの利用もできますか？2017/08/02

料金体系

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• 事務局代行の費用を教えてください。2017/08/02

データ収集・蓄積

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• InstagramのplatformAPIが終了したと聞きましたが、引き続きハッシュタグキャンペーンはできるのでしょうか。2019/06/11
• 投稿が収集されません。なぜでしょうか。2018/01/31
• SNSでハッシュタグ検索した投稿数と管理画面での投稿数の乖離があるのはなぜですか？2017/12/08
• 管理画面では複数のハッシュタグを収集したいのですが、
  WEBサイトには特定のハッシュタグワードで投稿されたもののみ表示させたいです。可能ですか？2017/10/06
• TwitterとInstagramのデータを分けてキャンペーンサイトに掲載することは可能でしょうか？2017/10/06
• SmartHashはSNSのどのような情報を取得できますか？2017/10/04
• 取得した投稿の中から、任意の１つの投稿を抽出できますか？2017/10/02
• ハッシュタグではなく、投稿のコメント(description)内に含まれるキーワードなどで絞り込んでデータを取得できますか？2017/10/02
• 公式アカウントをフォローしているかどうかを知りたいのですが、可能ですか？2017/08/24
• 収集するハッシュタグを複数設定することはできますか？2017/08/02
• Twitter、Instagramの複数枚投稿に対応していますか？
  （2017年2月末、Instagramは一度で最大10枚まで写真を投稿を可能に。Twitterは最大4枚まで投稿可能）2017/07/12
• 「#a」と「#b」の両方のハッシュタグが記載されている投稿を取得することはできますか？2017/07/11
• 過去の投稿も取得できますか？2017/07/07

運営・事務局代行

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• 検閲作業やお問合せなどの事務局をお願いできますか？2018/08/24
• ユーザーに写真の投稿をして頂く際の注意点を教えてください。2017/08/31
• SmartHashの導入手順を知りたいです。どのような方法で導入できますか？2017/08/02
• TwitterとInstagramへのDM（ダイレクトメッセージ）送信はできますか？2017/07/12
• ハッシュタグキャンペーンには、TwitterやInstagramのアカウントが必要になりますが、その開設作業も代行してもらえるのでしょうか？2017/07/11
• キャンペーン当選者にダイレクトメッセージを送る際に入力フォームを用意したいのですが、ありますか？2017/07/11

応募一覧ページ

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• 収集したInstagramのメディアリンクが1か月~3か月程度で切れて見えなくなる。といった事象がありますが大丈夫でしょうか。2020/07/09

• 投稿表示エリアのデザイン自由度について教えて下さい。

  2017/10/04
• ハッシュタグワードごとに表示エリアを分けることはできますか？2017/10/02
• 応募一覧ページ、結果発表ページの制作（デザイン、コーディング、埋め込み）もお願いできますか？2017/07/11
• JSON情報内に表示される投稿コメントの文字数を、100字以上で自動カット指定できますか？2017/07/11

その他

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• SmartHashの強みは何でしょうか。2021/11/17
• 応募者のデータをCSVでダウンロードできますか？2018/08/24

運営・事務局代行

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• ユーザーに写真の投稿をして頂く際の注意点を教えてください。2017/08/31
• SmartHashの導入手順を知りたいです。どのような方法で導入できますか？2017/08/02
• TwitterとInstagramへのDM（ダイレクトメッセージ）送信はできますか？2017/07/12
• ハッシュタグキャンペーンには、TwitterやInstagramのアカウントが必要になりますが、その開設作業も代行してもらえるのでしょうか？2017/07/11
• キャンペーン当選者にダイレクトメッセージを送る際に入力フォームを用意したいのですが、ありますか？2017/07/11