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当選者への通知と個人情報の取得はどのような方法が適切でしょうか?

DM(ダイレクトメッセージ)での通知が一般的です。キャンペーン実施前に公式アカウントをご用意いただき、参加の条件に公式アカウントのフォローを必須とすることで、当選者へのDM(ダイレクトメッセージ)通知を円滑に行えます。公式アカウントへのフォローがない状態ですとDMを受取ったユーザー様に通知がされない為、注意が必要です。また、アカウントの乗っ取り等への配慮から、DMでの個人情報のやり取りはお勧めしていません。DM(ダイレクトメッセージ)では当選通知物を行い、その文面から個人情報取得フォームへ誘導し、個人情報の取得はそちらで行うことをお勧めしています。
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