JSON、JSONP

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• JSONにて絞込するハッシュタグを指定することは可能ですか？

  2017/10/02

料金体系

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• 事務局代行の費用を教えてください。2017/08/02

データ収集・蓄積

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• InstagramのplatformAPIが終了したと聞きましたが、引き続きハッシュタグキャンペーンはできるのでしょうか。2019/06/11
• 投稿が収集されません。なぜでしょうか。2018/01/31
• SNSでハッシュタグ検索した投稿数と管理画面での投稿数の乖離があるのはなぜですか？2017/12/08
• 管理画面では複数のハッシュタグを収集したいのですが、
  WEBサイトには特定のハッシュタグワードで投稿されたもののみ表示させたいです。可能ですか？2017/10/06
• SmartHashはSNSのどのような情報を取得できますか？2017/10/04
• 取得した投稿の中から、任意の１つの投稿を抽出できますか？2017/10/02
• ハッシュタグではなく、投稿のコメント(description)内に含まれるキーワードなどで絞り込んでデータを取得できますか？2017/10/02
• 公式アカウントをフォローしているかどうかを知りたいのですが、可能ですか？2017/08/24
• 収集するハッシュタグを複数設定することはできますか？2017/08/02
• 過去の投稿も取得できますか？2017/07/07

運営・事務局代行

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• 検閲作業やお問合せなどの事務局をお願いできますか？2018/08/24
• ユーザーに写真の投稿をして頂く際の注意点を教えてください。2017/08/31
• SmartHashの導入手順を知りたいです。どのような方法で導入できますか？2017/08/02
• キャンペーン当選者にダイレクトメッセージを送る際に入力フォームを用意したいのですが、ありますか？2017/07/11

応募一覧ページ

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• 収集したInstagramのメディアリンクが1か月~3か月程度で切れて見えなくなる。といった事象がありますが大丈夫でしょうか。2020/07/09

• 投稿表示エリアのデザイン自由度について教えて下さい。

  2017/10/04
• ハッシュタグワードごとに表示エリアを分けることはできますか？2017/10/02
• 応募一覧ページ、結果発表ページの制作（デザイン、コーディング、埋め込み）もお願いできますか？2017/07/11
• JSON情報内に表示される投稿コメントの文字数を、100字以上で自動カット指定できますか？2017/07/11

サーバー、バックアップ、セキュリティ、サポート

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• SaaSサーバーついて、SLA（品質保証制度）期間、バックアップ体制、年間停止期間について教えてください。2017/07/11

その他

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• SmartHashの強みは何でしょうか。2021/11/17
• 応募者のデータをCSVでダウンロードできますか？2018/08/24

契約期間・請求について

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• 契約期間の延長はできますか？2024/03/01

運営・事務局代行

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• 検閲作業やお問合せなどの事務局をお願いできますか？2018/08/24
• ユーザーに写真の投稿をして頂く際の注意点を教えてください。2017/08/31
• SmartHashの導入手順を知りたいです。どのような方法で導入できますか？2017/08/02
• キャンペーン当選者にダイレクトメッセージを送る際に入力フォームを用意したいのですが、ありますか？2017/07/11