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• ストーリーやリール、IGTVの投稿は収集できますか。

  InstagramのAPIにサポートされていないので収集できません。キャンペーン実施時の注意点として記載をお願いします。

• 収集したInstagramのメディアリンクが1か月~3か月程度で切れて見えなくなる。といった事象がありますが大丈夫でしょうか。

  デフォルト機能として自動でメディアリンクを更新する機能を設けました。（2020年7月~）
  上限数や一部対象外となるメディアがございますので、ご了承ください。

• InstagramのplatformAPIが終了したと聞きましたが、引き続きハッシュタグキャンペーンはできるのでしょうか。

  はい。可能です。 WWSのSmartHashではGraphAPIという新しいInstagramAPIの審査に合格し、今後もハッシュタグの投稿を収集することが可能です。ただし、APIの変更により、ユーザー名・投稿日時が取得できません。ユーザー名・投稿日が必要な場合には、ハッシュタグに加えて、メンション(@)を付けたパターンをご検討ください。ハッシュタグだけで投稿を収集する場合にも投稿のURLは取得が可能なため、そこからInstagramの元アカウントに飛んで確認することは可能です。

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• ストーリーやリール、IGTVの投稿は収集できますか。2020/11/13
• 収集したInstagramのメディアリンクが1か月~3か月程度で切れて見えなくなる。といった事象がありますが大丈夫でしょうか。2020/07/09
• InstagramのplatformAPIが終了したと聞きましたが、引き続きハッシュタグキャンペーンはできるのでしょうか。2019/06/11
• キャンペーンの企画段階から相談にのってもらえますか2018/08/24
• キャンペーンの事務局はどこが運用しますか2018/08/24
• 応募者のデータをCSVでダウンロードできますか？2018/08/24
• 投稿へのコメントに含まれるハッシュタグは収集されますか？2018/03/15
• 公開設定にしたアカウントから投稿したにも関わらず、投稿が収集されません。2018/01/31
• SNSでハッシュタグ検索した投稿数と管理画面での投稿数の乖離があるのはなぜですか？2017/12/08
• TwitterとInstagramのデータを分けてキャンペーンサイトに掲載することは可能でしょうか？2017/10/06

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